Barbuscia Spa - Concessionaria Mercedes

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La Barbuscia Spa è la più importante concessionaria ufficiale Mercedes-Benz, Smart e Subaru in Abruzzo, con sedi a Pescara, Lanciano e Francavilla. Da sempre azienda attenta all'evoluzione tecnologica, negli ultimi anni decide di investire sempre più nell'adozione di strumenti informatici orientati ad una gestione ottimale dei processi sia interni, che verso il cliente finale.
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Con la collaborazione, ormai consolidata negli anni, della Soluzioni Software entra anzitutto in internet con il suo portale www.barbuscia.it.
Dalla prima versione statica, oggi il portale della Barbuscia Spa offre una serie di servizi dinamici, tra i quali il motore di ricerca fra il miglior usato disponibile, il quale opera praticamente in tempo reale grazie all'interfacciamento diretto con la base dati del gestionale utilizzato aziendalmente (il WinDrakkar di ADP Italia), i servizi post-vendita (prenotazione interventi in officina, servizi in promozione, ricambi, etc...).
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Successivamente, al fine di migliorare i servizi ai clienti e quindi la loro soddisfazione, la Barbuscia Spa decide di lanciare il suo servizio di fidelizzazione affidando la realizzazione del software necessario alla gestione di tutti gli aspetti inerenti questa attività (quali emissione delle carte fedeltà, scadenze, servizi ed eventuali vantaggi ad esse associati, gestione scontistica, etc...) alla Soluzioni Software, che provvede alla sua realizzazione su piattaforma open-source LAMP.
Anche in questo caso viene realizzata una completa integrazione con la base dati (Informix) preesistente del gestionale aziendale winDrakkar.

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Di recente, sempre nell'ottica del miglioramento continuo dei servizi al cliente, la Barbuscia Spa commissiona alla Soluzioni Software la realizzazione del software per la gestione integrata delle attività di officina; il software è in grado di gestire la prenotazione delle attività tenendo conto delle risorse disponibili (singole o per gruppi di lavoro) con relativa gestione delle assenze, delle attività già pianificate, delle tipologie di lavoro (con relativo impegno predeterminato e/o modificabile), i calendari di accettazione, il planning generale (prenotazioni/commesse) consentendo anche la gestione degli stati di commessa, etc, il tutto integrato con viste grafiche per avere la situazione a colpo d'occhio.
Di nuovo la piattaforma di sviluppo è quella open-source LAMP e, come già detto in precedenza, viene realizzata una completa integrazione con la base dati (Informix) preesistente del gestionale aziendale winDrakkar.

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